Fielder Agent

Fielder pomoże Ci przypisać agentom zadania do odebrania, dostawy i świadczenia usług z portalu internetowego lub aplikacji mobilnej. Dzięki Fielder możesz odbierać zadania od klientów, zarządzać nimi i przypisywać je do najbliższego agenta w lokalizacji klienta.

Rozwiązanie obejmuje portal internetowy i aplikację mobilną dla właścicieli lub menedżerów / dyrektorów firm, intuicyjną aplikację mobilną dla agentów w terenie do geolokalizacji w czasie rzeczywistym oraz przydzielania zadań i usług. Wszystko po to, by kontrolować i zwiększać zyski firmy.

Jakie są Twoje zalety korzystania z Fielder?

Właściciel / menedżer / dyrektor (administrator)

Korzystając z Fielder, będziesz mógł zobaczyć w czasie rzeczywistym lokalizację swoich agentów w terenie, a jeśli są oni blisko klientów, możesz przypisać im zadania i usługi, aby mogli przybyć w jak najkrótszym czasie. Możesz zmierzyć czas przybycia, czas podróży na trasie, potwierdzić przybycie do lokalizacji, początek i koniec aktywności. Możesz także przejrzeć dowody wykonania zadań lub usług wykonanych za pomocą fotografii, dokumentów lub obrazów. Fielder pozwoli Ci skalować działalność, optymalizować zasoby, pracować w ramach programów na żądanie, a także modeli biznesowych taksówek, planowanych działań, dystrybucji żywności, usług dla zwierząt domowych, zarządzania flotą, logistyki lub konserwacji.

Agent:

Fielder pomoże Ci zarządzać zadaniami i usługami w sposób zautomatyzowany, wydajny i przyjazny. W aplikacji znajdziesz:

- Powiadomienia o przydziale zadań

- Priorytety zadań (wysoki, średni lub niski)

- Nazwa klienta i adres lokalizacji dla uwagi zadania

- Interfejs API z Waze lub Google Maps, aby wybrać najlepszą trasę do celu

- Opis działań, które należy przeprowadzić w miejscu docelowym

- Kalendarz zaplanowanych działań

- Rób zdjęcia każdej przeprowadzonej czynności

Klient:

Zmień sposób obsługi żądań i usług dostarczania klientom:

- Pozwól swoim klientom żądać za pośrednictwem Internetu lub telefonu komórkowego żądanych zadań lub usług

- Otrzymuj powiadomienia za pośrednictwem wiadomości e-mail i SMS o statusie żądanego zadania lub usługi

- Zobacz trasę agenta w czasie rzeczywistym

- Otrzymano usługę oceny

W celu uzyskania komentarzy lub opinii skontaktuj się z nami pod adresem www.appfielder.com lub w naszej liście kontaktowej@appfielder.com